FAQ | 楽服JP【rakuhuku JAPAN】

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

海外のオンデマンドサービスを利用しています。
製品については日本国内での製造・発送の場合もあるのですが、多くは海外拠点で製造してからの発送となりますので、おおよぞ7~14日ほどの余裕を見ていただけると助かります。

尚、工場から発送された段階で、到着予定日と荷物の追跡可能なURLをメールにてご連絡させて頂きます。

電話で注文は可能ですか?

現在のところネットショップからの注文のみとなっております。
ひとりでやっておりますので、誠に恐れ入りますがご了承くださいませ。

ギフトラッピングはできますか?

誠に恐れ入りますが、現在のことろ対応しておりません。
今後、対応可能となりましたら別途告知させて頂きます。

一枚だけでも購入は可能ですか?

はい。大歓迎です!
どうぞ、宜しくお願い致します。

デザインの変更は可能ですか?

はい。デザインは自分で担当しているので、変更希望などがあれば、InstagramのDMか
CONTACTよりご連絡を頂ければ対応させて頂きます。

また、ご希望のデザインや図案などあれば、手描きでも構わないのでお気軽にお申し付けください。
著作権違反にならなければ別途対応させて頂きます。

返品は可能ですか?

オンデマンド生産の特性上、注文を受けてから一点一点生産を行い、発送するサービスとなっております。
その為、返品等は原則ご遠慮頂いております。ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご注文の際にはサイズ等のご確認など、よろしくお願い致します。